Les colis à destination de la France et de la Belgique sont envoyés à domicile via Bpost vu la fermeture de Mondial relay.
Le numéro de suivi de Bpost est envoyé par email ( courrier indésirable)
France: suivi sur le site de collissimo ou Bpost avec le numéro de suivi BPOST ( livraison à domicile)
Belgique : suivi sur le site de Bpost ( livraison à domicile)
Suite à la situation actuelle, tous les transporteurs ont du retard. Des centres de tris en France ont fermé pendant 14 jours consécutifs suite à une quatorzaine dû au coronavirus. Les colis sont bien traités mais livrés avec du retard. Nous vous demandons de prendre ceci en compte lors de votre commande.
Coût de la livraison:
Aucune commande n'est traité et expédié la veille et les jours fériés.
Si vous avez une question par rapport à votre commande. Vous pouvez adresser un é-mail à sales@kit-lissagebresilien.com avec en communication votre Pour la France,Belgique et le Luxembourg la livraison se fait uniquement en point Mondial Relay. Le numéro de suivi est envoyé par email de la part de Mondial Relay et peut se trouver dans vos spams. Vos spams sont uniquement consultable sur un ordinateur et non un smartphone.
Le numéro de suivi est envoyé par e-mail. Cet e-mail peut également se trouver dans votre courrier indésirable
Suivi du colis
Le numéro de suivi est envoyé par e-mail de la part de Bpost ou Mondial Relay . Cet e-mail peut également se trouver dans votre courrier indésirable.
Les courriers indésirables ne sont pas disponible sur les smartphones.
Vous recevez cet e-mail à.p.d moment ou votre colis est scanné chez Mondial Relay.
Dans certains cas, si vous avez renseigné votre no. de portable, vous recevrez un sms vous avertissant que votre colis est disponible au point relay.
Si vous avez une question par rapport à votre commande. Vous pouvez adresser un e-mail à sales@kit-lissagebresilien.com avec en Suisse, Maghreb, Egypte, Turquie, Afrique du sud: Entre 6 à 20 jours ouvrables hors jours fériés à.p.d l'envoi ( livraison à domicile par les services postaux locaux)
Le reste du monde: 60 EUR
Délai d'expédition :
La livraison de votre commande est assurée par La poste Belge ou Mondial Relay.
A compter de la prise en charge par La poste, vous êtes livré à domicile dans un délai maximum de 3-15 jours ouvrables et 6 à 15 jours ouvrable (point mondial relay), Suisse, Pays-bas, Allemagne, Royaume-Uni,Tunisie, Algérie, Maroc, Egypte sous réserve des heures limites de dépôt.
Les colis livrés en point relais sont disponible chez ceux-ci pendant 14 jours.
Avec la poste et mondial relay, votre commande vous est livrée du lundi au vendredi entre 8h et 13h, en mains propres ou en point relay.
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Un numéro de suivi du colis en ligne vous est communiqué endéans les 24- 72 heures suivant l'expédition par e-mail vous permettant de contrôler à tout moment où se trouve votre commande. Cet e-mail peut également se trouver dans votre courrier indésirable.
Les colis livrés en point relais sont disponible chez ceux-ci pendant 14 jours.
Si vous avez une question par rapport à votre commande. Vous pouvez adresser un é-mail à sales@kit-lissagebresilien.com avec en communication votre nom et prénom.
Livraison internationale :
Nous effectuons également les livraisons internationales.
Nous garantissons une livraison en 3 à 15 jours ouvrable partout en Europe.
Pour les envois de colis plus volumineux il est préférable de nous contacter par mail au préalable pour définir la meilleure solution afin de déterminer un tarif préférentiel.