Indien U een vraag heeft i.v.m uw bestelling kunt een bericht sturen op whatsapp (+32/489.100.777 ) of email sturen naar sales@kit-lissagebresilien.com met de gegevens van uw bestelling.
De trackingnummer voor België & Nederland worden gemaild vanuit BPOST.
Bpost is de transporteur. U kunt het pakket online traceren op de website van Bpost. 
Voor Nederland gebeurt de eindlevering door PostNl
De leveringen gebeuren aan huis.
Door de huidige situatie, zijn er veel vertragingen. Gelieve hiermee rekening te houden.
Verzendingskosten:
De levering is gratis voor West-Europa en niet voor Oost-Europa
 
Verwerking van de bestellingen
De bestellingen worden verwerkt van maandag tot vrijdag van 10h00 tot 17h00 
De Bestellingen worden verzonden de volgende werkdag.
 
Levering:
België: Levering gebeurt bij postpunten van Mondial Relay ( Tussen 3 & 7 werkdagen)
Nederland: Thuislevering ( Tussen 4 & 10 werkdagen )
Rest van de wereld : Thuislevering ( Tussen 5 & 15 werkdagen )
 
NATIONAAL:
België & Frankrijk: Levering bij postpunten van mondial relay. De zendingsnummer wordt via email door Mondial Relay verzonden en kan zich tussen uw ongewenste emails bevinden.


Verzendingstermijn:

Door de speciale omstandigheden is er vertraging bij alle transporteurs.
De verzending gebeurt via B-post en Mondial relay . Van zodra B-post de verzending behandelt, wordt u thuis geleverd binnen maximum 2 à 5 werkdagen indien het pakket nog vóór 18:30 wordt verzonden 

Veiligheid:

B-post garandeert u een persoonlijke levering op werkdagen .
Bij afwezigheid of onmogelijkheid om uw pakket af te leveren (geen wachter), zal uw koerier een bericht achterlaten waarin de datum en het adres vermeld staan waar u uw pakket, na het vertonen van een geldig identiteitsdocument, kan ophalen. 

Tracking en opvolging van uw pakket:

Een opvolgingsnummer van uw pakket zal u via e-mail meegedeeld worden zodat u op elk moment van de dag de status van uw bestelling kan controleren. U kan uw pakketje opvolgen op www.bpost.be/track of op www.mondialrelay.be

België: De zendingsnummer wordt door Mondial Relay via email doorgestuurd. Deze email kan zich ook bevinden bij uw ongewenste email. Uw ongewenste emails kunt U enkel raadplegen op een computer

Nederland: De zendingsnummer wordt door Dpd via email opgestuurd en de levering gebeurt aan huis.

De e-mail met de opvolgingsnummer kan zich bij uw spam bevinden.


INTERNATIONALE VERZENDING:

We zorgen ook voor internationale bestellingen. 

Voor de grote pakketten is het aangeraden om ons via e-mail te contacteren om de beste oplossing te zoeken voor een aangepast tarief.