- Telefoon GLS BELGIUM: +32/2 556 62 11 - customer.service@gls-belgium.com
- GLS-pakkettrackinglink: https://gls-group.com/BE/fb/suivre-colis
- Volgnummers worden aan uw bestelling toegevoegd en via e-mail verzonden
Orderverwerking:
Alle bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag van 10:00 uur tot 17:00 uur, met uitzondering van feestdagen.
Bestellingen geplaatst van maandag tot en met vrijdag voor 13.00 uur worden binnen 24-48 werkuren verzonden, met uitzondering van feestdagen.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
De dag ervoor en op feestdagen wordt geen bestelling verwerkt en verzonden.
Als je een vraag hebt over je bestelling. U kunt een e-mail sturen naar sales@sabellecosmetics.com met uw bestelreferentie.
Aflevertijd:
- Frankrijk: 6/8 werkdagen exclusief feestdagen
- België: 3/4 werkuren exclusief feestdagen
- Andere Europese landen: 4/8 werkdagen exclusief feestdagen vanaf verzending
- Engeland: 6-10 werkdagen
- Zwitserland: 6-10 werkdagen vanaf verzending, exclusief feestdagen
- Noord-Afrika: 15 - 30 werkdagen exclusief feestdagen
- Rest van de wereld: 15 - 30 werkdagen exclusief feestdagen
- Babyliss: 2/6 weken
- Panasonic: 2/6 weken
- Wahl: 1 tot 3 weken
- Jaguar: 2/6 weken
- Panasonic: 2 weken
- Mirplay: Verzending vanuit Spanje per pallet / levertijd 14 tem 28 werkdagen
- Deze leveringstermijn kunnen langer zijn in geval van overmacht of geen voorraad
Bezorgkosten
- België - 55 EUR: 4,10 EUR
- Nederland - 55 EUR: 5,80 EUR
- Frankrijk - 55 EUR: 9,5 EUR
- Duitsland - 55 EUR: 5,80 EUR
- Griekenland: 25 EUR
- Polen: 15 EUR
- Portugal 25 EUR
- Italië - 55 EUR: 9,50 EUR
- Spanje - 55 EUR: 9,50 EUR
- Zwitserland: 20 EUR
- Engeland: 20 EUR
- Mirplay: Betaalde bezorging
- Pakket met meerdere producten: Betaalde bezorging
- De bezorgkosten kunnen afwijken van de bovenstaande lijst, afhankelijk van verhogingen bij onze vervoerder of zware pakketten
Pakket traceren
Het trackingnummer wordt per e-mail verzonden en is ook te vinden in uw klantaccount
Tracking kan worden gedaan op de website van de vervoerder GLS
Spam is niet beschikbaar op smartphones.
Als je een vraag hebt over je bestelling. U kunt een e-mail sturen naar sales@www.sabellecosmetics.com met in Zwitserland, Maghreb, Egypte, Turkije, Zuid-Afrika: Tussen 6 en 20 werkdagen exclusief feestdagen vanaf verzending (thuisbezorging door lokale postdiensten)
Gratis bezorging:
- België & Nederland: GRATIS levering vanaf 55 €
- Andere Europese landen: Betalen boven de 55 €
- Buiten de Europese Unie: Betalen
- Mirplay: de levering is niet gratis
De levering van uw bestelling wordt door GLS verzekerd binnen de op deze pagina vermelde termijnenMirplay: Verzending vanuit Spanje per pallet / levertijd 14 werkdagen
Engeland & Zwitserland: In geval van retournering van de goederen omdat deze kosten niet betaald zijn, zullen wij de verzendkosten aftrekken van de terugbetaling en de kosten van het weigeren om de goederen te betalen (40 €) en ook de retourkosten (90 €)
Trackingnummer
Binnen 24 uur na verzending wordt u per e-mail een online trackingnummer van het pakket meegedeeld, zodat u op elk moment kunt controleren waar uw bestelling is.
Link voor het volgen van GLS-pakketten: https://gls-group.com/BE/fb/suivre-colis
Het kan ook zijn dat deze e-mail in uw spambox terecht is gekomen.
U vindt het trackingnummer ook in uw klantaccount
Aarzel niet om de tracking van uw pakket te raadplegen om te zien of uw bestelling is aangekomen.
Retour
De klant moet op dezelfde dag van levering of uiterlijk de eerste werkdag na levering bij de firma Sabelle Cosmetics elke claim indienen wegens leveringsfout en/of non-conformiteit van de producten in aard of kwaliteit met betrekking tot zoals aangegeven op de bestelformulier.
Producten gekocht in onze showroom of verkocht door een van onze vertegenwoordigers worden niet geretourneerd, geruild of terugbetaald.
Artikelen met korting kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Geretourneerde artikelen die al geopend/gebruikt/beschadigd zijn, worden niet geretourneerd of geruild.
Elke retourzending moet vooraf worden gemeld aan de Klantenservice van het bedrijf Sabelle Cosmetics om de verwerkingstijd te verkorten, telefonisch op +32/2 672 99 16 van dinsdag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur of per e-mail 24 uur per dag vanuit alle landen geleverd aan sales@www.sabellecosmetics.com
Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor verlies van pakketten tijdens het retourneren.
Wij herinneren u eraan dat u eenvoudigweg de volgende instructies volgt om een artikel te retourneren:
1. Verpak het/de product(en) zorgvuldig.
2. Vermeld het/de geretourneerde product(en) op de leveringsbon.
3. Stuur uw pakket naar het volgende adres:
Sabelle Cosmetics
Tobie Swalustraat 46
1600
Sint Pieters
België
Bij retournering worden de initiële verzendkosten in mindering gebracht op de terugbetaling
- België €10
- Nederland €10
- Frankrijk € 15
- Zwitserland €30
- Duitsland € 15
- Oostenrijk € 15
- Portugal €30
- Polen €25
- Engeland € 20
- Spanje € 20
- Griekenland € 30
- Italië € 20
- Finland € 25
- Noorwegen €35